Aujourd’hui, l’intelligence artificielle connaît une véritable croissance sur le terrain des entreprises. En réponse à une demande qui n’en finit pas de croître pour des outils numériques de plus en plus automatisés et personnalisés, Nvidia a présenté sa nouvelle innovation technologique NeMo, une suite de microservices et d’outils logiciels qui permet à toutes les entreprises de concevoir, déployer et optimiser des agents IA sur-mesure. Mais qu’est-ce que c’est, ce NeMo, comment ça fonctionne, et pourquoi fait-il tant parler dans le monde de l’entreprise ? Voici tout ce que vous devez savoir à son sujet.
Concrètement, NeMo est un ensemble de microservices et d’outils logiciels, intégré à la plateforme Nvidia AI Enterprise, qui vise à faciliter la création d’agents IA personnalisés. Ces agents, bien plus évolués que de simples chatbots, car ils sont capables de comprendre, raisonner, agir de façon autonome et s’intégrer profondément dans les workflows d’entreprise. Quel est l’objectif ? augmenter la productivité, automatiser les tâches pouvant être chronophages dans le but d’optimiser les emplois du temps des collaborateurs de vos équipes.
Contrairement aux chatbots classiques, souvent limités à des réponses préprogrammées, les agents IA NeMo peuvent :
Prendre des décisions grâce à des capacités avancées de raisonnement,
Agir de façon autonome (ex : lancer des processus, interagir avec d’autres logiciels),
Apprendre en continu à partir des données de l’entreprise et des interactions réelles et même s'intégrer profondément dans les systèmes d’information existants.
La suite NeMo se distingue par plusieurs fonctionnalités uniques, pensées pour répondre aux besoins des grandes organisations et entreprises :
Cette fonctionnalité permet d’adapter et de fine-tuner les modèles de langage (LLM) selon les données propres à l’entreprise. Grâce à une optimisation poussée, il offre jusqu’à 1,8 fois plus de débit d’entraînement, accélérant la personnalisation des modèles.
Facilite l’évaluation des performances des modèles et des workflows IA via des API simplifiées. Les entreprises peuvent ainsi mesurer rapidement la pertinence et l’efficacité de leurs agents IA.
Il s’occupe d’assurer la sécurité, la conformité et la robustesse des agents IA. Ce composant offre jusqu’à 1,4 fois plus de protection contre les dérives, tout en maintenant une faible latence, indispensable pour les applications critiques.
Ces deux versions optimisent la gestion et la recherche d’informations ou de données dans les bases de données de l’entreprise, permettant aux agents IA d’accéder à l’information pertinente en temps réel.
Les microservices NeMo sont déployables via des Helm charts ou des appels API, ce qui simplifie grandement l’intégration dans les systèmes existants et permet une montée en charge rapide.
L’adoption de NeMo apporte de nombreux bénéfices tangibles :
Permet d’intégrer l’automatisation intelligente, les agents IA prennent en charge des tâches répétitives ou complexes, ce qui permet d’optimiser les emplois du temps et la gestion des tâches des équipes et collaborateurs.
Concernant la productivité, les collaborateurs peuvent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Nemo peut représenter un réel avantage dans l’amélioration de la qualité de service car les agents IA offrent des réponses plus rapides et précises, améliorant l’expérience client.
En termes de sécurité et de conformité, les outils comme NeMo Guardrails garantissent la protection des données et le respect des réglementations/normes.
Ces outils bénéficient d’un apprentissage continu ce qui veut dire que chaque interaction alimente le “flywheel” de données, rendant les agents toujours plus performants.
Plusieurs grandes entreprises ont déjà adopté NeMo et constaté des résultats impressionnants :
Amdocs : En utilisant des agents IA pour la facturation et le support client, l’entreprise a augmenté de 50% la résolution des demandes dès le premier appel.
AT&T : Les agents IA personnalisés ont permis d’améliorer la précision des réponses de 40% dans la gestion du service client et la prévention de la fraude.
Cisco (Outshift) : Grâce à un assistant de codage basé sur NeMo, la sélection d’outils a été optimisée avec 40% d’erreurs en moins et des temps de réponse jusqu’à 10 fois plus rapides.
Nasdaq : L’intégration de NeMo a permis d’augmenter de 30% la précision et la rapidité des recherches sur leur plateforme GenAI.
L’un des grands atouts de NeMo réside dans sa facilité de déploiement. Grâce à son intégration dans la suite Nvidia AI Enterprise, les entreprises peuvent :
L’automatisation intelligente et la personnalisation des outils numériques sont devenues des enjeux stratégiques pour rester compétitif. En adoptant NeMo, les entreprises :
Prennent une longueur d’avance sur la concurrence, tout en optimisant leurs coûts opérationnels. Les entreprises constatent une amélioration de la satisfaction client, et permettent une meilleure sécurisation de leurs données et de leurs processus grâce à une infrastructure éprouvée.
La sortie de NeMo, par Nvidia, constitue une évolution majeure dans le processus de mise à la disposition des diverses entreprises d’agents IA personnalisables. En effet, au sein d’une réelle suite de microservices, par le biais d’une intégration à la portée de toutes les entreprises et avec les premiers utilisateurs ayant déjà engagé leur processus d’adoption, NeMo s’institue en nouvel allié de toute structure engagée face à une transformation digitale aussi progressive qu’imminente. Faire l’acquisition de cette technologie c’est permettre à son entreprise de se préparer au défi d’une prospective encore incertaine, tout autant qu’une réalité qui rend déjà possible aux équipes de travailler avec des outils véritables puissants et plutôt évolutifs.
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