• Comprendre les principes de base et le potentiel de l'IA dans le domaine commercial.
• Identifier et exploiter les applications de l'IA pour optimiser les processus de vente.
• Formuler des stratégies efficaces pour intégrer l'IA dans les pratiques commerciales.
• Évaluer l'impact et les enjeux éthiques de l'IA.
• Planifier et gérer la transformation digitale avec l'IA.

Matin : Compréhension et Applications de l'IA dans la Vente

‍1. Introduction à l'IA dans le Commerce

• Concepts clés de l'IA.
• Aperçu des applications de l'IA en commerce : CRM intelligents, recommandations personnalisées.

2. Outils d'IA Générative pour les Commerciaux

• Exploration de ChatGPT et son utilisation pour la rédaction de propositions commerciales et de scripts de vente.
• Atelier rapide : Mise en situation d'utilisation de ChatGPT pour la rédaction de propositions commerciales personnalisées.

Après-Midi : Approfondissement et Pratique de l'IA en Vente3. Prospection et Fidélisation Assistées par l'IA

• Optimisation de la prospection via l'IA : analyse des leads, génération automatique de listes de prospects.
• Stratégies pour fidéliser les clients avec l'IA.
• Exercices pratiques.

4. Automatisation et Amélioration des Processus

• Identification des tâches administratives automatisables : suivi des ventes, gestion des leads.
• Exemples d’automatisation : réponses automatiques aux e-mails, suivi des opportunités, création de contenu.

5. Enjeux Éthiques et Perspectives de l'IA dans le Commerce

• Discussion sur les enjeux éthiques : respect de la vie privée, transparence.
• Anticiper le futur du commerce avec l'IA.

Clôture : Synthèse et Perspectives
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6. Retour d'Expérience et Plan d'Action

• Échange d'idées sur l'intégration de l'IA dans les ventes.
• Développement d'un plan d'action succinct pour l'application pratique de l'IA dans le contexte commercial des participants.